**移动短信业务：拜年传统与新兴趋势**

作者：江芬芬

最近的春节长假，南京市民潘慧收到了许多亲朋好友的节日祝福，但却没有收到一条短信。这让她感叹道：“除了快递小哥，我已经不记得上一次用短信与人聊天是何时了. ”然而，最新的统计数据显示，全国移动短信业务量仍然保持平稳增长，去年的增幅达到了6.4%.

曾经风靡一时的拜年短信逐渐消失. 潘慧是80后，她还记得10多年前，人们都通过短信发送拜年信息，“只有文字，没有动图和表情，只需编辑一段文字，选择群发，你的手机就会不停地响，收到各路亲朋好友回复的短信. ”数据显示了短信拜年的辉煌和衰落. 工信部的数据显示，2009年春节期间全国发送的短信达到了180亿条，此后逐年增长，直到2013年春节期间累计达到了311.7亿条. 当时，艾媒咨询曾发布了一份调查报告，其中68.1%的人通过短信发送拜年信息，其次是微信的11.1%和飞信的4.1%。然而，随着微信的迅速崛起，2014年春节期间全国移动短信发送量首次出现大幅下滑，同比降低了41.57%. 从此，短信拜年逐渐退出了历史舞台.

虽然曾经辉煌的短信拜年已成过去，但移动短信业务量依然保持着增长. 根据工信部发布的2022年通信业统计公报，移动短信业务量仍在平稳增长. 2022年，短信业务管理系统全国移动短信业务量较上年增长了6.4%，移动短信业务收入也增长了2.7%. 2017年，全国移动短信业务量曾相比上年下降了0.4%，但2018年迅速回暖，业务量增长了14%。2019年，全国移动短信业务量更是大幅上扬了32.2%；2020年和2021年的增幅分别为18.1%和6.3%. 那么，到底是谁在坚守着这片“短信阵地”呢？

有网友戏称，目前经常刷存在感的短信联系人包括：提醒你支付了一笔钱的扎心电商平台；只买过一次袜子也要三天两头给你发促销信息的店铺；每到月底提醒你购买理财产品的银行……当然，还有各种各样的验证码. 短信验证码用于新用户注册、登录验证、支付验证、密码修改或找回、个人信息修改等各种场景。另一个“刚需”就是短信中的快递小哥和外卖小哥。剩下的则是各种促销信息和用户关怀，短信业务管理系统“最让人感动的是，在生日那天，有二三十家包括500强企业和上市公司在内的企业，向我发送了生日祝福. ”潘慧笑着说道.

短信营销是一个又爱又恨的话题。持续增长的移动短信业务，并不是由用户之间点对点地发送，短信业务管理系统而是主要由各种商家和服务提供商发送. 这些短信涉及到提醒支付、促销活动和用户关怀等多个方面。虽然这些短信有时让人感到烦扰，但也有时会给人带来惊喜和温暖.

总体而言，虽然短信拜年逐渐退出历史舞台，但移动短信业务量依然保持着增长。无论是作为必要的验证码通道，还是商家与用户之间的联系纽带，短信在移动通信中的地位仍然不可忽视. 毕竟，每当手机收到一条短信，我们总会忍不住想看一眼，这是人性的一种特点，也是移动短信业务持续发展的动力之一.

参考文章：新华网.